Рабочие места
Компьютеры, ноутбуки, принтеры, МФУ и периферия.
IT-поддержка для бизнеса
IT-поддержка бизнеса
без простоев и хаоса
Берём на себя обслуживание компьютеров, серверов, сетей и оргтехники. Быстро решаем заявки, следим за стабильностью систем и помогаем сотрудникам работать без технических сбоев.
Можно написать напрямую
Telegram
Удалённо и с выездом
Поддержка по договору
Быстрый отклик на заявки
Команда Norni — единая точка поддержки Заявки, техника и IT-процессы под контролем
24/7
мониторинг IT-систем
15 мин
реакция на срочные заявки
100%
контроль результата
Когда пора подключать IT-поддержку
Если IT-задачи требуют внимания руководителя — пора переводить их в систему
Если заявки, доступы, подрядчики и повторяющиеся сбои уже приходится контролировать вручную, значит IT работает не как система, а как набор срочных задач.
Ручной режим
хаос−
Заявки в личных чатах
−
Руководитель уточняет статусы
−
Подрядчики перекладывают ответственность
−
Сбои возвращаются снова
Система Norni
под контролем✓
Единая точка обращения
✓
Ответственный за результат
✓
Коммуникация с подрядчиками на нас
✓
Профилактика повторных сбоев
Norni берёт IT-процессы под контроль — чтобы команда работала без лишней операционки.
Что входит в IT-поддержку
Берём IT-поддержку на себя, чтобы команда работала без сбоев
Помогаем сотрудникам, следим за техникой и инфраструктурой, решаем заявки и берём на себя коммуникацию с подрядчиками.
Серверы и сеть
Контроль стабильности, доступов, сети и резервных копий.
Заявки сотрудников
Принимаем обращения, расставляем приоритеты и решаем задачи.
Почта и доступы
Настройка пользователей, прав, почты и рабочих сервисов.
Безопасность
Обновления, базовая защита и профилактика повторных сбоев.
Подрядчики
Общение с провайдерами, сервисами и поставщиками оборудования.
Нам доверяют
Клиенты, которым мы помогаем держать IT под контролем
Поддерживаем компании из разных сфер: помогаем сотрудникам, следим за стабильностью систем и берём технические процессы под контроль.
Работаем так, чтобы IT не отвлекал команду от бизнеса
Консультация
IT не должен тормозить работу вашей команды
Разберём, где возникают сбои, что мешает сотрудникам и как быстро навести порядок в IT.
План работы
Три простых шага к стабильной работе вашей IT-инфраструктуры
Начинаем с понятной диагностики, фиксируем задачи и берём на себя дальнейшее сопровождение — без хаоса, лишних переписок и потери ответственности.
Работаем прозрачно
Вы понимаете, что делаем, зачем это нужно и какой результат получите.
01
Проводим бесплатный IT-аудит
Оцениваем текущее состояние техники, сети, серверов, доступов и типовых проблем сотрудников.
02
Составляем план действий
Определяем приоритеты, согласуем формат поддержки, подписываем договор и NDA.
03
Оптимизируем и поддерживаем IT
Решаем заявки, предупреждаем повторные сбои и поддерживаем инфраструктуру в стабильном состоянии.
Тарифы и цены
Выберите формат поддержки под задачи вашей компании
Подберём тариф по количеству рабочих мест, критичности инфраструктуры и нужной скорости реакции. Стоимость зависит от состава оборудования и объёма задач.
Удалённый
от 800 ₽ /мес за ПК
Для компаний, которым нужна базовая удалённая поддержка пользователей и оперативная помощь по заявкам.
Выбрать- Реакция на сбои в течение 30 минут
- Удалённая поддержка пользователей не ограничена
- Дополнительные выезды от 3 000 ₽
- Проектные работы от 3 000 ₽
Минимальная стоимость от 15 000 ₽
Оптимальный
от 1 590 ₽ /мес за ПК
Для бизнеса, которому важно не только закрывать заявки, но и держать инфраструктуру под контролем.
Выбрать- Реакция на сбои в течение 30 минут
- Удалённая поддержка пользователей не ограничена
- Вызовы по заявкам в случае необходимости
- Работа с провайдерами
- 2 VIP-пользователя, чьи заявки решаются в приоритете
Минимальная стоимость от 30 000 ₽
Расширенный
от 1 990 ₽ /мес за ПК
Для компаний с повышенными требованиями к скорости реакции, стабильности и сопровождению подрядчиков.
Выбрать- Реакция на сбои в течение 15 минут
- Удалённая поддержка пользователей не ограничена
- Вызовы по заявкам в случае необходимости
- Работа с провайдерами
- 3 VIP-пользователя, чьи заявки решаются в приоритете
Минимальная стоимость от 60 000 ₽
Финальную стоимость рассчитаем после короткой консультации и оценки IT-инфраструктуры
Реальные проекты
Наши кейсы
Показываем, как системная IT-поддержка помогает бизнесу снижать риски, ускорять работу сотрудников и готовить инфраструктуру к росту.
Комплексная трансформация IT-инфраструктуры
Модернизировали инфраструктуру распределённой группы компаний: от аудита и виртуализации до централизованного управления, VPN и мониторинга.
01
Задача
Обновить устаревшую инфраструктуру, снизить риски простоев и создать основу для масштабирования.
02
Решение
Внедрили виртуализацию, Active Directory, резервное копирование, VPN между офисами и мониторинг Zabbix.
03
Результат
99,9% доступности критических сервисов, RTO до 15 минут и добавление нового офиса за 1–2 дня.
IT-терапия для сети стоматологий
Объединили 3 филиала клиники в единую защищённую сеть, централизовали хранение данных и настроили видеонаблюдение.
01
Задача
Ускорить обмен КТ-снимками между филиалами, снизить риск потери данных и усилить контроль.
02
Решение
Настроили VPN между филиалами, NAS Synology на 20 ТБ, доступы по ролям и централизованное хранение видео.
03
Результат
КТ-снимки загружаются за 3 секунды вместо 20 минут, а срок хранения видео вырос с 7 до 60 дней.
Масштабирование IT-инфраструктуры
Подготовили инфраструктуру быстрорастущей компании к увеличению нагрузки, росту команды и запуску новых проектов.
01
Задача
Создать отказоустойчивую инфраструктуру, которая выдержит рост бизнеса на ближайшие годы.
02
Решение
Провели аудит, обновили серверы и сеть, внедрили NAS, Veeam Backup & Replication, DRP и Zabbix.
03
Результат
Инфраструктура готова к росту до 300 сотрудников, инцидентов стало меньше на 95%.
Разберём вашу ситуацию и предложим понятный план IT-поддержки
Экономия бюджета
Почему аутсорсинг от Норни выгоднее штатного IT-специалиста
Вы получаете поддержку команды специалистов без расходов на зарплату, налоги, обучение и организацию рабочего места для отдельного сотрудника.
IT-аутсорсинг
Итого в месяц 16 000 ₽
Количество рабочих станций 20
Стоимость обслуживания 16 000 ₽
Соцпакет и налоги 0 ₽
Затраты на обучение 0 ₽
Внутренний IT-специалист
Итого в месяц 108 000 ₽
Количество рабочих станций 20
Средняя зарплата 70 000 ₽
Соцпакет и налоги 28 000 ₽
Затраты на обучение 10 000 ₽
Наша команда
Команда, которая держит вашу IT-инфраструктуру под контролем
За поддержкой стоит не один специалист, а команда с опытом в системном администрировании, технической поддержке, web-разработке, управлении процессами и сопровождении клиентов.
«Мы строим IT-инфраструктуру так, чтобы о ней не приходилось задумываться».
Более 10 лет работы в сфере IT: от проектирования серверных кластеров и сетей до комплексной поддержки рабочих мест и периферии.
Николай Гусенков Генеральный директор
Ольга
Операционный директорСледит за процессами, сроками и качеством работы команды, чтобы заявки не терялись, а клиент всегда понимал статус задач.
Операционное управление
Дмитрий
Системный администраторОтвечает за серверы, сеть, оборудование и стабильную работу технической инфраструктуры компании.
Серверы и сеть
Анна
Аккаунт-менеджерПомогает клиентам с коммуникацией, уточняет запросы и поддерживает понятный порядок взаимодействия с командой.
Коммуникация
Даниил
Инженер технической поддержкиПринимает обращения, помогает пользователям с техническими вопросами и доводит заявки до понятного результата.
Техническая поддержка
Татьяна
Web-разработчикЗанимается web-задачами, техническими доработками сайтов и поддержкой цифровых решений для бизнеса.
Web-разработка
Назар
Системный администраторПоддерживает рабочие места сотрудников: компьютеры, доступы, почту, программы и ежедневные технические задачи.
Рабочие местаКаждую задачу ведёт ответственный специалист, а результат остаётся под контролем команды
Консультация и аудит
Оставьте заявку — подскажем, с чего начать в вашей IT-инфраструктуре
Разберём текущую ситуацию, найдём слабые места и предложим понятный следующий шаг без навязывания лишних услуг.
1 Проведём базовый IT-аудит
2 Подскажем приоритетные задачи
3 Предложим подходящий формат поддержки
Перезвоним, уточним задачу и ответим на вопросы по IT-поддержке.
Заполните данные
Оставьте контакты — мы свяжемся с вами и обсудим задачу.
Мы используем файлы cookies. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.